中博服务意识培训

                                                                              中博服务意识培训

                                                                        深耕服务增值之道... ...

    为更好地提升公司形象，提高客户对公司业务部门的满意度，加强服务意识。8月10日，公司在会议室进行了系统的服务意识的培训，车间，质管部，财务部、采购部等部门参加此次培训。培训开始，培训老师让每个人对服务意识深入思考，并采用现场提问的方式整理出工作中的实际案例，与大家分享和解疑。培训通过为什么有服务,服务的意义，如何提升服务质量，客户与服务之间的联系等几大方面进行了讲解，通过对大家整理的优秀案例的分析，大家更深刻的感受到服务的重要性，主动联系给客户带来的便利和影响，客户满意度的提高，带来的是对公司的信任和******持久的合作。

　 培训老师提到，服务意识的提高除了有积极、健康的态度外，还应该从管理制度上得到充分的保障。因此，提高服务质量的前提是不断强化我们自身的服务意识，认识到员工服务质量的重要性，只有提高了我们的服务意识，才有利于我们企业文化的形成和推广，员工具有服务意识，也是我们职业道德所要求的，针对我们公司的具体情况，全心全意为客户提供******高效的服务，这才是我们员工职业道德的核心，一个公司的根本所在。